hbdb-র নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন — এটি আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের পারস্পরিক সম্পর্কের ভিত্তি।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নথিতে ব্যবহৃত শব্দগুলোর নির্দিষ্ট অর্থ নিচে বর্ণিত হয়েছে। এই অর্থগুলো সর্বত্র প্রযোজ্য।
"প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট"
hbdb-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, সফটওয়্যার এবং কনটেন্টকে বোঝায়।
"ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়"
যেকোনো ব্যক্তি যিনি hbdb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সেবা ব্যবহার করছেন তাকে "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলা হয়।
"অ্যাকাউন্ট"
খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে তিনি ব্যালান্স, বেট ও বোনাস পরিচালনা করেন।
"ওয়েজারিং শর্ত"
বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
hbdb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।
বয়সসীমা ও পরিচয়
- অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
- প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য hbdb যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে।
- একটি গৃহস্থালিতে (একই আইপি বা ডিভাইস) একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে hbdb বিশেষ যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারে।
ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
এই প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিকল্পিত। ব্যবহারকারীর নিজস্ব দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব তার নিজের। যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে hbdb ব্যবহার করা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে hbdb সাপোর্টকে জানান।
- তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে যেকোনো ক্ষতির দায় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট মালিকের।
- অ্যাকাউন্টটি হস্তান্তরযোগ্য নয় — বিক্রয়, ভাড়া বা উপহার হিসেবে প্রদান নিষিদ্ধ।
জমা ও উত্তোলন
hbdb সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে। নিচের বিধিগুলো সকল লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
জমার শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন — ভুল রেফারেন্সে বিলম্ব হতে পারে।
- জমাকৃত অর্থ অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
- উত্তোলনের সময় সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই সম্ভব যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
বোনাস ও প্রমোশন
hbdb-র বোনাস অফার ন্যায্য এবং স্বচ্ছ শর্তে প্রদান করা হয়। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা দেওয়া হলো।
স্বাগত বোনাস
- নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালান্স হবে ৳৩,০০০।
- আরেকটি উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালান্স হবে ৳৪২,০০০।
- বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে: বোনাসের পরিমাণ × ১০।
- ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা+বোনাসের মোটের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।
- বোনাস একবারই পাওয়া যাবে — একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে দ্বিতীয়বার দাবি করা যাবে না।
- বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ও বোনাস-সংক্রান্ত জয় বাতিল হতে পারে।
সাধারণ বোনাস বিধি
- প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে যা সেই অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
- hbdb যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস শুধুমাত্র বৈধ গেমিং কার্যক্রমের জন্য — আর্বিট্রেজ বা অন্য কৌশলে বোনাস ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- VIP প্রোগ্রামের ক্যাশব্যাক ও বিশেষ সুবিধার শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
বেটিং ও গেমিং বিধি
সাধারণ বেটিং নীতি
- একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে hbdb সঠিক ফলাফল পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে।
- সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে জয় করলে সেই জয় বৈধ নয় এবং বাতিল হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সংশ্লিষ্ট আয়োজকের অফিসিয়াল ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
- নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে hbdb-র সার্ভার লগই চূড়ান্ত রেকর্ড হিসেবে গণ্য হবে।
ক্যাসিনো ও স্লটস বিধি
- সকল গেম পরীক্ষিত এবং সুষম র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত — ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম ইন্টারফেসে দেওয়া থাকে — খেলার আগে পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত; কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার।
- কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- ইচ্ছাকৃতভাবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস আহরণের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীর সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
- hbdb-র ব্র্যান্ড, কনটেন্ট বা ডেটা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে সহায়তা করা।
- অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং।
দায়িত্বশীল খেলা
hbdb বিশ্বাস করে যে খেলা বিনোদনের জন্য — কখনো সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
স্ব-সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা, বেটের সীমা এবং সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলো হ্রাস করা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
বিরতি ও স্ব-বর্জন
সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ) বা দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন কার্যকর হলে অ্যাকাউন্টে লগইন সম্ভব হবে না।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
- hbdb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহৃত হবে।
- তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
- সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
দায় সীমাবদ্ধতা
- hbdb কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবাজনিত বাধার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
- খেলোয়াড় নিজেই তার গেমিং সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী — হার-জিত সম্পূর্ণ খেলোয়াড়ের নিজস্ব ঝুঁকিতে।
- প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় — hbdb কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না।
- ব্যবহারকারীর নিজের দেশের আইন লঙ্ঘনের দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
- hbdb কোনো পরিস্থিতিতেই প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারীর জমাকৃত মূল পরিমাণের বেশি ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
hbdb-র পক্ষ থেকে বন্ধ
- শর্ত লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hbdb বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
- তদন্তের সময় ব্যালান্স হোল্ডে রাখা হতে পারে — তদন্ত সম্পন্ন হলে বৈধ ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে।
- অর্থ পাচারের সন্দেহে আইনি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ
- যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
- বন্ধের আগে সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে বকেয়া ব্যালান্স উত্তোলন করা যাবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে সংশ্লিষ্ট ডেটা আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়কাল সংরক্ষণ করা হবে।
শর্ত পরিবর্তন
সংশোধনের অধিকার
- hbdb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- সর্বশেষ কার্যকর নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে।
- এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।